Levelezés

A MediaCenter Támogató DokumentumokBÓL

K: Mennyi tárterületem van a levelek tárolására?

V: A tárhelyhez tartozó postafiók tárhely kvóta e-mail címenként alapértelmezetten 100 MB. Ez azt jelenti, hogy ha a díjcsomagjához 10 darab cím tartozik, akkor 1000 MB e-mail tárhellyel rendelkezhet. Ezt tetszőleges módon eloszthatja 2 vagy akár 10 postafiók között is az Önnek megfelelő arányban. Erről részletesebben itt olvashat.

K: Hogyan hozhatom létre a postafiókokat?

V: Az Ügyfélkapun felületen az ÚJ POSTAFIÓK REGISZTRÁCIÓ menüpont alatt. Ehhez a következő oldalon találhat segítséget.

K: Nem tudom Outlook-al letölteni a leveleimet, mi lehet a probléma?

V: Ellenőrizze, hogy a postafiók azonosítóhoz a teljes e-mail címe legyen beírva, jelszóhoz az Ügyfélkapu felületen megadott postafiók jelszó, a Bejövő levelek kiszolgálójához pedig POP3 esetén a pop3.mediacenter.hu, IMAP esetén az imap.mediacenter.hu cím.

K: Mi a beérkező levelek POP3 kiszolgálójának címe?

V: pop3.mediacenter.hu

K: Mi a beérkező levelek IMAP kiszolgálójának címe?

V: imap.mediacenter.hu

K: Mi a kimenő levelek kiszolgálójának címe?

V: Az Ön internet szolgáltatójának SMTP szerver címe.

K: Nem tudok levelet küldeni, mi a teendő?

V: A MediaCenter alap esetben nem nyújt SMTP (Levélküldés) szolgáltatást. Azonban felár ellenében lehetőség van privát SMTP szerverünk használatára. A szolgáltatással kapcsolatban keresse fel Ügyfélszolgálatunkat.

K: Hogy lehet a Spam és vírus szűrést bekapcsolni?

V: A Spam és vírus szűrés automatikus, nem szükséges külön bekapcsolni.

K: Outlook Express levelezőprogramot használok, nem tudok levelet fogadni / küldeni. Hibakód: 0x800c0133, mi lehet a probléma?

V: Az Outlook Express beérkezett leveleket tároló adatbázisa megsérült.

A javításhoz a következőket kell tenni:
    1. Indítsa el az Outlook Express programot
    2. A bal oldali panelon kattintson a jobb egérgombbal a "Helyi mappák"-ra, majd az előbukkanó menüsorban kattintson az "Új mappa..." menüpontra.
    3. A mappanév mezőben írjon be egy mappanevet, például: temp, majd kattintson az OK gombra.
    4. Amennyiben még hozzáfér leveleihez, a "Beérkezett üzenetek" mappából mozgassa át a leveleket ebbe az újonnan létrehozott mappába.
    5. Ezután az Eszközök -> Beállítások -> Karbantartás menüpontokra kell kattintani.
    6. A panelon kattintson a "Tárolómappa" gombra.
    7. Az előugró ablakban találja a levelet tartalmazó adatbázis-fájlok elérési útvonalát, melyet jegyezzen fel magának.
    8. Zárja be az Outlook Express programot
    9. Lépjen be az előzőleg leírt mappába, ahol az inbox.dbx fájlt nevezze át. (pl.: inbox_serult.dbx)
    10. Indítsa el az Outlook Express programot
    11. Az előzőleg létrehozott átmeneti (temp) mappából mozgassa vissza a leveleket a "Beérkezett üzenetek" mappába
    12. Ha minden levele át lett mozgatva, törölheti az átmeneti mappát, valamint az inbox_serult.dbx fájlt is

Amennyiben a levelek már nem voltak olvashatóak, vagy nem lehetett átmozgatni a leveleket az átmeneti mappába, külső program segítségével még visszaállíthatóak levelei. Ehhez szükség van az előzőleg létrehozott inbox_serult.dbx fájlra. Például a következő program is alkalmas a dbx fájl visszaállítására: http://www.oehelp.com/DBXtract/Default.aspx